الإرجاع والاسترداد

ميزات سياسة الإرجاع:

  •  المبالغ المستردة بالكامل: إذا كانت السلعة التي استلمتها تالفة أو معيبة أم لا 
    كما هو موضح على موقع الويب ، سوف تتلقى استردادًا كاملاً مع أي 
    تطبق رسوم الشحن.

كيف تعمل العودة:

  •  بدء الإرجاع: من خلال صفحة / شاشة طلباتي ، انقر على "إرجاع السلعة".
  •  الجدول الزمني للاستلام: سيتم تحديد موعد الاستلام من قبل إحدى شركات التوصيل لدينا
    خدمات.
  •  إرجاع العنصر: قم بتعبئة العنصر في حالته الأصلية وعبوته الأصلية. كف 
    عبر الحزمة إلى مندوب البريد السريع.
  •  تمت معالجة عملية الاسترداد: بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع ، سنقوم بفحصه
     ذلك ومعالجة استرداد الخاص بك.

سياسة الاسترجاع
يتم إرجاع مبلغ المنتج بعد التأكد من حالته. يستغرق الفحص ما يصل إلى يومي عمل من تاريخ استلامنا للمنتج المرتجع.
ستتمكن من استلام المبلغ المدفوع من خلال حسابك على موقعنا الإلكتروني لتتمكن من استخدامه لاحقًا في أي عملية شراء مستقبلية.
إذا كنت ترغب في استرداد المبلغ نقدًا ، يمكنك تحويله إلى حسابك المصرفي وفقًا للخطوات التالية.

طريقة استرداد النقود لقيمة الإرجاع:

  1. أدخل قائمة "رصيدي" في حسابك الشخصي.
  2. سوف تجد المبلغ المدفوع اضغط على "تحويل" لتحويله.
  3. املأ تفاصيل حسابك المصرفي واضغط على "تأكيد".
  4. سيتم تحويل المبلغ إلى حسابك المصرفي في غضون 1 كحد أقصى
    يوم العمل.